Betingelser

Kostumelandet.dk v/ Np-Asgaard ApS
Hjortholmvej 29
9541 Suldrup
Cvr: 34718873
Tlf. 20 74 42 88
Email:

Bank: Nordea– Reg.nr. 2214 Konto nr. 6277 391 226

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Np-Asgaard ApS. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Np-Asgaard ApS. Betingelserne eller skriftlige aftaler er bindende. Mundtlige aftaler er ikke bindende.

Dokumentation og vejledning

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Np-Asgaard ApS. Ønskes yderligere oplysning eller rådgivning fra Np-Asgaard ApS, er denne af vejledende art. Np-Asgaard ApS indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Behandling af data

Personlige oplysninger vil blive behandlet fortroligt og vil ikke blive videregivet eller brugt i reklameøjemed.

Leveringsprocedure

Alle ordrer skal laves via hjemmesiden, ikke per telefon. Kunden modtager en ordrebekræftelse per mail, hvori der står et ordrenummer. Venligst angiv ordrenummeret i henvendelser per mail eller telefon.

Beløbet bliver først hævet, når ordren bliver afsendt. Kunden modtager en mail når ordren sendes. Herefter modtages en mail direkte fra PostDanmark med et track & trace nummer, så du kan følge din pakke.

Levering og transport

Levering af varer fra Np-Asgaard ApS anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Leveringstiden er som regel fra dag til dag ved bestillinger foretaget inden kl 12. Bemærk at varen kan være udsolgt, i så fald går der længere tid, se de enkelte varer under "leveringstid". Alle varer sendes i enten papkasser eller boblekuverter, hvilket sikrer en forsvarlig transport af varerne.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Wenshops A/S, skal påberåbes i rimelig tid efter, at fejlen bliver opdaget. Det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis der opdages en fejl, skal kunden hurtigt rette henvendelse til Np-Asgaard ApS. Derudover gælder den 2-årige reklamationsret ifølge købeloven. For varer med begrænset holdbarhed, er kundens klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Np-Asgaard ApS har stillet dig i udsigt.

Pris og betaling

I denne butik kan der bestilles varer online og betales via:
- Kreditkort (Dankort, Visa, Mastercard, Eurocard, Maestro, Visa electron, JCB Card, Diners Club, American Express, E-dankort).

Kreditkortbetaling

Np-Asgaard ApS kreditkortbetaling lever op til alle de sikkerhedskrav der er stillet og er godkendt og certificeret af PBS. Al kommunikation mellem Np-Asgaard ApS kreditkortbetaling og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem webshoppens kreditkortbetaling og PBS's betalingsserver - dette er kundens garanti for at der ikke sker misbrug af kundens betalingskort.




Forsendelse

Levering til Danmark
Forsendelsesgebyret er 59 kr. for under 500 kr. På ordrer over 500 kr. er forsendelsgebyret gratis.

Levering til udland:
Vi sender kun varer til udlandet mod forudbetaling, ved kreditkort eller bankoverførsel. Ved bankoverførsel bliver ordren sendt, når pengene er gået ind på vores konto. Portoen til Norge, Sverige, Færøerne, Island, Tyskland, Grønland er 150,- UANSET vægt.

Ved bestilling til Norge, Grønland, Island og Færøerne FRAFALDER momse (altså 20 % billigere). Du skal dog være opmærksom på evt. toldregler ifm. din bestilling. Told på varer sendt til lande uden for EU er Np-Asgaard ApS udvedkommende. Alle forsendelser til udlandet er forsendelsesforsikrede.

Priser
Alle priser på webshoppen er inkl. moms. Der tages forbehold for fejl i prisangivelserne. Vores priser er dagspriser, derfor kan priser ændre sig fra dag til dag. Vi yder ingen prisgaranti. Prisen på forskellige størrelser kan variere.

Fortrydelsesret
Np-Asgaard ApS yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag varerne bliver modtaget. Hvis købet fortrydes, skal varerne sendes retur senest 14 dage efter den dag, varerne blev modtaget. En vare kan tilbagesendes, såfremt den er ubrugt og i samme stand samt i originalemballagen. Varer der mangler eller har beskadiget emballagen refunderes ikke. Hvis varen er pakket ind i folie, må denne IKKE fjernes.

Kunden skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Venligst angiv ordrenummeret når varer returneres. Vi behandler returvarer løbende efter modtagelsesdato. Behandlingstid er max. 2 uger fra modtagelse. Vi refunderer beløbet til det benyttede kreditkort. Ønskes en anden vare eller anden størrelse, opfordrer vi til at lave en ordre på hjemmesiden.